目前正值家裝旺季,平日里到家裝公司咨詢的業(yè)主逐漸多了起來,市里的萬事成、簡愛家居、惠泉山寶等材料裝飾城人氣也比平日旺了許多!斑x擇正規(guī)的裝修公司省錢,還是選擇裝修游擊隊省錢?”正準備裝修的業(yè)主,通常都會在家裝游擊隊和正規(guī)的家裝公司之間猶豫不決。
品牌家裝企業(yè)認為,因為惠州家裝市場不規(guī)范,消費者往往受到廉價誘惑而選擇家裝“游擊隊”。而業(yè)內(nèi)人士表示,家裝公司與游擊隊之間的較量不僅僅是在價格上的競爭,還存在于選材、設計、施工等家裝的各個環(huán)節(jié)。
10月家裝進入旺季
最近,記者向多家家裝公司了解到,10月份的生意比夏季好了不少。“手頭上跟著一個設計工程,這個完了立馬就要接手一些小戶型的設計!奔笱b飾設計有限公司總設計師劉萬漢說,這兩個月來咨詢家裝的業(yè)主比夏季期間多了不少,也有不少是回頭客介紹朋友來這里裝修的。
在家裝旺季,家裝公司除了要面對同行其他家裝公司的競爭外,還少不了與“游擊隊”之間的競爭。不少家裝公司老板表示,“游擊隊”在短期內(nèi)還是會占領了市場的一定份額。吉象裝飾設計有限公司總經(jīng)理晏曉波說,最近他們接了幾單海倫堡三期的工程,但是依據(jù)他的了解,海倫堡三期正在裝修的有接近70%市場由“游擊隊”占領了,家裝公司占領市場的份額還是有待提高。
惠州宜美居裝飾設計工程有限公司經(jīng)理曾永裕說,很多業(yè)主來咨詢之前就已經(jīng)了解過“游擊隊”的情況,在“游擊隊”與家裝公司之前猶豫不決,“‘游擊隊’所報的低價格往往最能夠吸引業(yè)主,但是從長期來看,‘游擊隊’越來越不適應市場的發(fā)展!
兩者之間的低價較量
曾永裕介紹,現(xiàn)在的消費者找“游擊隊”裝修,主要是受到了低價格的誘惑。但從許多實例來看,這樣做,其實更容易突破預算。
他說,裝修公司在選材上有固定網(wǎng)點,材料優(yōu)惠;在施工上有經(jīng)驗,做工精細;服務上有配套,質量保證。因此,最好不要自己直接請工人施工,表面省錢,實際可能因為您的錯誤選擇而造成更大的經(jīng)濟損失。
目前的狀況是,不少消費者是自己找到“游擊隊”,簡單地把自己的想法告訴他們,就開始動工,并沒有充分做好裝修前的準備。不少家裝公司表示,裝修前一定要留出足夠的時間把設計、用料、詢價和預算做到位,前期準備得越充分,后期的糾紛就越少。
他還介紹,首先裝修是比較專業(yè)的,而消費者不可能行行精通,所以有些裝修隊就會在你眼皮底下偷工減料。還有在服務上,“游擊隊”四處流動,出了問題根本就找不到他們。
有業(yè)內(nèi)人士評價,正規(guī)裝飾公司不斷地用誠信培養(yǎng)著裝修市場,另一方面,部分“游擊隊”卻用“偷工減料”等不誠信的方法擾亂裝修市場。
“偷梁換柱”防不勝防
由于請“游擊隊”施工,往往預算做得不夠精細,這通常成為“游擊隊”鉆空子的地方。這種情況普遍存在于多數(shù)預算表中,材料只有品牌,沒有型號、系列等是常見問題。一般來說同一品牌不同規(guī)格的材料都有差價,而部分“游擊隊”之所以這樣做,是為了提供的產(chǎn)品與市場價格脫離對比性,從差價中賺取利潤,另外也方便以次充好。
所以,預算表中的材料清單一定是越詳細越好,比如開關插座、瓷磚、油漆等,每一個品牌都有很多不同的型號、規(guī)格的單品,在核查預算表時要十分仔細,多去建材市場摸底,盡量有更多的對比。“游擊隊”與家裝公司相比,家裝公司的預算表相對比較詳細和明了。
此外,拆項是很多預算表的常見問題,把一個項目拆成幾個項目,看上去單價低了,而實際上人工費和鋪料費卻都成了雙倍,所以總價還是高了,這一點容易蒙蔽不懂專業(yè)知識的裝修者。
曾永裕舉例,把貼墻面磚拆成墻面基層處理和貼墻磚兩個項目;把乳膠漆項目拆成刷底漆和刷面漆;在鋪裝地面大理石或者;u時,另外增加地面輔料與人工費等。通常都要增加十幾元/平方米甚至更多。這些無形的增價,如果不仔細看通常會被忽略。
由于家裝行業(yè)專業(yè)性強,家裝“游擊隊”用高價低質的工程欺騙消費者易如反掌。游擊隊和無資質的家裝公司時!巴盗簱Q柱”,臨時增項增價等現(xiàn)象在近年來家裝業(yè)投訴一直居高不下。
施工工藝容易被業(yè)主忽略
施工工藝是業(yè)主容易忽視的一個問題。人們在對比“游擊隊”和家裝公司時,大家可通常更關注材料和人工費。例如,對家里用多少乳膠漆和輔材數(shù)量很清楚,卻不了解“一底一面”還是“一底兩面”,由于清單上沒有注明,容易出現(xiàn)施工質量問題。有時裝修人員常以原工藝不合適、不如某某工藝合適為借口,在現(xiàn)場偷懶,導致裝出來效果沒有達到業(yè)主預期。
這時,如果選擇正規(guī)家裝公司的話,家裝公司內(nèi)部的監(jiān)理會定期去施工現(xiàn)場檢查,設計師也會定期去看現(xiàn)場,檢查施工效果是否與設計相符合。
若是選擇了“游擊隊”,業(yè)主就要更加費心,業(yè)內(nèi)人士建議業(yè)主了解關于室內(nèi)裝修的各項工程施工工藝標準,最重要的是定期去裝修房了解進程,或者外請監(jiān)理一同去現(xiàn)場看施工,這樣會起到一定的防范作用。
售后服務是“游擊隊”的軟肋
記者從惠州市裝飾行業(yè)協(xié)會了解到,消費者對家裝行業(yè)的投訴主要集中在售后服務難、合同欺詐、野蠻施工三個方面。一般正規(guī)的家裝公司的合同里會有售后服務內(nèi)容的相關說明,但是對于“游擊隊”來說,售后服務更多的只是口頭上的承諾,出現(xiàn)問題后確實難以兌現(xiàn)。
面對目前的現(xiàn)狀,越來越多的消費者的消費觀念發(fā)生轉變,開始從只關注價格轉變?yōu)殛P注家裝企業(yè)的信譽和售后服務質量。往往售后服務是“游擊隊”的軟肋。
鑒于家裝市場的現(xiàn)狀,管理部門已經(jīng)開始用政策強調質量和售后服務!翱諝赓|量不達標全額退款”、“施工設計環(huán)保預評價”以及“保修期延長至兩年”、“廚、衛(wèi)防漏保修5年”等諸多有利于消費者的新條款逐漸在家裝合同上作出說明,這意味著一些偷工減料、資質惡劣的家裝企業(yè)和“游擊隊”在新標準的競爭環(huán)境下將被逐漸淘汰出局。
家裝省錢小貼士
1.精心的策劃和完美的設計是省錢的第一途徑。
2.采用“畫龍點睛”的方法。重點裝修的地方,可選用高檔材料、精細的做工;其它部位的裝修采取簡潔、明快的辦法,材料普通化,做工簡單化。
3.依托裝修公司是省錢的捷徑。裝修公司在選材上有固定網(wǎng)點,材料優(yōu)惠;在施工上有經(jīng)驗,做工精細;服務上有配套,質量保證。
4.遵循規(guī)矩,把好預算決算關。在施工過程中難免變動修改,應參照原始項目單做好過程記錄,以便決算中清理增減項目。