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定制行業(yè)的彼岸：個性化需求下的批量標準生產(chǎn)

2012-12-5 來源：作者: 閱讀:

　　最近幾年搜狗，定制家居行業(yè)尤其是衣柜和櫥柜發(fā)展迅猛，一時間，很多的企業(yè)和資金涌入這個行業(yè)，其中不乏一些家居行業(yè)的大牌，比如箭牌，慕思等等，而在定制行業(yè)內(nèi)部，一些新品牌也像雨后春筍一樣，紛紛請明星代言，炒作新產(chǎn)品概念，在地板和衛(wèi)浴行業(yè)之后，再次掀起新一輪家居品牌明星代言的高潮。定制行業(yè)真的是競爭日益激烈的家居產(chǎn)業(yè)中一片藍海嗎？答案似乎并非如此。

　　首先，從一些新品牌的現(xiàn)狀來看，雷聲大，雨點小，高調(diào)的聘請明星代言并不能解決品牌運作與企業(yè)經(jīng)營中的基礎(chǔ)問題，比如產(chǎn)品研發(fā)和渠道建設(shè)，這些基礎(chǔ)工作還是需要穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一個腳印做好。一些高調(diào)登場的新品牌在經(jīng)歷了最初的騷動之后，現(xiàn)在的發(fā)展并不盡如人意，也從一個角度證明，看似門檻不高的定制行業(yè)其實也有自己的游戲規(guī)則圖行天下，不是每一個企業(yè)都能玩得轉(zhuǎn)。

　　其次，定制行業(yè)有自己的特點和運營規(guī)律。從產(chǎn)品本身來看，定制產(chǎn)品有其特殊性，需要不斷培養(yǎng)新的消費人群，從“木匠時代”自己量尺寸做柜子，到現(xiàn)在的定制衣柜，同樣需要設(shè)計和前期溝通，同時還多出了后期的安裝和售后服務(wù)，從幾乎是純手工業(yè)到現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)，生產(chǎn)周期變長了焦點裝修家居網(wǎng)，產(chǎn)品款式更為多樣化，同時，消費者的消費意識也在不斷被培養(yǎng)。源于家居產(chǎn)品本身的特殊性，定制產(chǎn)品比如衣柜本身的優(yōu)勢也是逐漸為廣大消費者所認知的，家居裝修人群并不是一個十分固定的群體，雖然不少的家居裝修網(wǎng)站比如搜狐焦點家居多年來匯聚了一批忠實的粉絲，但是即便是一些“裝修達人”，也同樣對于定制家居的認識并不深筆者所熟悉的一位裝修達人，是在裝修自己的第二套房子的過程中，才充分意識到定制衣柜的好處，可見，定制產(chǎn)品和定制概念的普及還需要品牌企業(yè)做大量的工作，不是一上來就可以收獲大批忠實粉絲。而對于一些能夠為消費者提供裝修參考的家裝公司或者設(shè)計師而言，他們要么有自己的衣柜加工生產(chǎn)線，要么對于定制產(chǎn)品的認識同樣存在偏差市場培育工作在很長一個時間段內(nèi)，恐怕仍然要有定制企業(yè)和代理商本身多多努力，并無其他的捷徑可言。

　　對于不少企業(yè)進軍定制家居領(lǐng)域的問題，搜狐家居的記者也曾經(jīng)就此請教定制衣柜行業(yè)公認的大佬索菲亞衣柜，索菲亞衣柜總經(jīng)理王飚打了一個比方，他說，大家都覺得定制行業(yè)的水不深，所以很多人就進來了，但是殊不知搜狐網(wǎng)，這條河是進來了，看似水也不深，但是很難到達彼岸。那么，定制行業(yè)的彼岸在哪兒呢？

　　11月29日，在搜狐焦點家居發(fā)起的“我的幸福宅暨第二節(jié)魔裝衣柜挑戰(zhàn)戶型活動”啟動儀式現(xiàn)場，來自衣柜行業(yè)的幾位大佬齊聚一堂，柯拉尼家居董事長陶曉松和聯(lián)邦高登衣柜董事林福來，不約而同都提到了定制行業(yè)的標準化問題圖行天下，這個標準化是指產(chǎn)品本身的標準化，在兼顧大眾需求的前提下，實現(xiàn)定制產(chǎn)品的標準化和批量化，這樣不僅僅能夠幫助企業(yè)降低成本，同時也有助于降低產(chǎn)品的終端價格，讓更多的消費者受益。雖然個性化生產(chǎn)給定制行業(yè)提供了發(fā)展機遇，但是在滿足不同人群需求前提下的標準化和工業(yè)化生產(chǎn)，才是推動整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展和長足進步的王道。

　　標準化并不意味著放棄了對于消費者個性的忽視。在活動現(xiàn)場搜狗，來自尚品宅配、索菲亞和好萊客的各位企業(yè)代表都表示，會通過對于收納功能的細化和加強，來滿足不同人群對于定制產(chǎn)品的需求。個性化追求與標準化生產(chǎn)，兩者并不矛盾。對于日益增長的定制家居市場需求而言，標準化生產(chǎn)也同樣是一個福音，縱觀一些大行業(yè)的發(fā)展歷史，只有通過大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn)，才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的邊際效益最大化，從而讓生產(chǎn)者和使用者雙方都獲益。從這個角度出發(fā)，對于定制行業(yè)而言，也許只有通過在滿足個性化需求下的批量標準生產(chǎn)，才能最終到達整個產(chǎn)業(yè)美好未來的彼岸。

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