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高價衣柜未必可靠消費者購買重點關(guān)注工藝

2014-2-21 來源：作者: 閱讀:

　　因為搬新家，想要獲得舒適的居住環(huán)境，而衣柜作為大件長期用品，很多消費者都不惜重金購置。因為衣柜是一輩子要用的，如果價格便宜，質(zhì)量不好，中途要換費時費力還費錢。于是，陳女士購買了一套價值不菲的衣柜，然而，衣柜不僅拖延送貨時間，貨物到時，發(fā)現(xiàn)了很多明顯的瑕疵，陳女士想退款退貨，商家拒不接受。最終，只能用法律武器裁決。

　　送貨延遲，錯過過年

　　陳女士的新家位于湖南長沙岳麓區(qū)，為了能夠搬進新家過年，她從去年年初就開始裝修。眼看裝修得差不多，去年11月底，陳女士便開始到建材市場挑選家具。

　　家是溫馨的港灣，所以購買的家具一定要環(huán)保，質(zhì)量過硬，還需要上檔次。于是，陳女士去了一家品牌衣柜店，當(dāng)場訂購了三間臥室的衣柜，花費將近13萬6千元。按照合同約定，送貨日期是今年1月20號之前。結(jié)果，在將近年關(guān)時，店面負(fù)責(zé)人給陳女士打電話，因為工人都提前回家過年，所以，只能到年后送貨。陳女士在新家過年的愿望落空，這件事讓陳女士憋了一肚子氣。

　　尺寸不符，商家不退

　　開年過來，陳女士就和商家確認(rèn)送貨事宜，但商家一拖再拖，令陳女士忍無可忍，要求退貨。在這樣的情況下，商家兩天內(nèi)就把衣柜送到了陳女士的家里。陳女士一看，當(dāng)場傻了眼，這高價定制的衣柜，與樣板不符，竟然出現(xiàn)多種瑕疵，明顯是做工太差。和家里的衣柜尺寸并原始尺寸窄了，擺放顯得很不協(xié)調(diào)。為此，陳女士再次提出了退貨退款。但商家拒絕接受。

　　矛盾激化，法律維權(quán)

　　商家解釋，合同約定，因產(chǎn)品為定制產(chǎn)品，無重大質(zhì)量事故，不予退換貨。雙方最終沒有達成統(tǒng)一意見，陳女士表示，將通過法律途徑維護自己的權(quán)益。

　　生活中，類似的情況并不少，生活水平提高，實木家具走俏，圖的就是外觀高貴、而且更耐用。對此，深圳市家具行業(yè)協(xié)會介紹，實木家具價格昂貴，從幾十萬到上百萬不等，最主要的原因就是材料匱乏。面對市面上琳瑯滿目的實木衣柜，消費者該如何選購呢?深圳市家具行業(yè)協(xié)會提醒，不應(yīng)該盲目地看價格，消費者應(yīng)該重點關(guān)注原料材質(zhì)和制作工藝。

作者：佚名　來源：中國建筑裝飾網(wǎng)

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